Riavvio del 17/12/12

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    • Riavvio del 17/12/12

      Salve,
      Come potete notare il server è stato messo offline per delle ore.
      In questo lasso di tempo abbiamo caricato un backup degli item del 12 Dicembre e con questo tutti i commerci e gli acquisti effettuati sono stati resettati, la motivazione di tutto ciò è riconducibile a varie segnalazioni che ci sono pervenute riguardanti un bug e oltre a questo abbiamo optato per questa soluzione tenendo anche conto dei recenti furti di account e di item.
      Ci tengo a precisare che i livelli e l'esperienza che avete fatto non sono cambiati.

      Il server sarà nuovamente online intorno alle ore 20:00, nel frattempo invitiamo tutti gli utenti che si sono ritrovati derubati a riprendere possesso dei propri account usufruendo dei tool messi a disposizione sul nostro sito.


      Saluti, [GA]7Dragon
    • Salve a tutti,

      Vista la disinformazione e i malumori che si sono creati oggi sono qui a parlare un po' della situazione e di come abbiamo deciso di sistemare il tutto. Innanzitutto io e l'intero staff ci scusiamo per l'inconveniente che è accaduto e cercheremo di "farci perdonare", continuate a leggere il thread.
      Leggete con attenzione tutto quello che scrivo di seguito, qualsiasi PM\Post non conforme sarà completamente ignorato per non rallentare chi invece segue le nostre indicazioni.

      Il rollback è stato necessario in quanto erano stati immessi tra i 200-300 item attraverso il bug che è stato utilizzato. Purtroppo con il rollback è stato perso tutto quello che era stato fatto agli item, quindi commerci, girabonus, pietrature, miglioramenti e affini sono tornati ad essere quelli che erano 5 giorni fa.
      Ovviamente la postilla che ha fatto 7Dragon inerente ai personaggi svuotati è secondaria. Non avremmo mai fatto un backup se non ci fosse stato il problema degli item: questo non perchè non ci teniamo ai nostri utenti o perchè non vogliamo curarci di chi è stato svuotato, ma semplicemente perchè recuperare 278 equipaggiamenti sparsi per il server non è certo cosa facile, soprattutto quando abbiamo anche tanti altri problemi da risolvere.

      Detto ciò, veniamo al dunque della questione! Cercherò di essere il più breve e chiaro possibile, torno a ripetermi, leggete molto attentamente ciò che scrivo, non sarà ammessa nessuna disattenzione nella lettura.

      Divido tutto per punti, cercate di identificare i vostri problemi in uno di questi punti. Tutto ciò che non li riguarda, non sarà considerato.

      1. Tutti i commerci effettuati non possono essere recuperati in nessun modo. Non possiamo riprendere tutti i personaggi e passare item su item. Questo però è nettamente un problema secondario, se avete commerciato\comprato\venduto qualcosa in questi giorni vi basterà ripetere l'operazione: ricontattate il giocatore che aveva commerciato con voi e rifate lo scambio. Inoltre aggiungo una precisazione: la maggiorparte dei commerci "assurdi", ad esempio item perfetti, switchati o quant'altro, che avete pagato "una miseria" erano frutto del bug che è stato utilizzato. Quindi mettetevi l'anima in pace, non torneranno indietro purtroppo.

      2. Per quanto riguarda le pietrature cercheremo di recuperarvele. Più avanti nel post vi sarà spiegato come. Ci tengo a precisare che ovviamente saranno effettuati i dovuti controlli per accertarci che l'item abbia realmente subito quelle modifiche e che non vi stiate inventando nulla.

      3. Gli upgrade degli item sono un po' più articolati da recuperare, ma cercheremo di recuperare anche questi nel miglior modo possibile: se avevate migliorato l'up di un item cercheremo di restituirvi l'item migliorato in cambio di quello che vi siete ritrovati ora.

      4. La cosa più complessa da recuperare sono sicuramente i bonus. Se ad esempio avete impostato dei bonus ad un vostro item (ovviamente non contano gli item comprati da altri player e vi rimando al punto 1- se siete in questo caso) e questo item è veramente importante per voi (ovviamente non fateci perdere tempo con item inutili, non risponderemo nemmeno) cercheremo di recuperarvi anche i bonus.

      5. Per chi invece avesse perso un item ottenuto attraverso una qualsiasi quest (vedi quest armi 100, armi 115, qualsiasi quest che dava una ricompensa), sarà risarcito degli item.

      6. Qualsiasi item droppato (di elevata importanza -> ignoriamo qualsiasi item come "pelliccie di qualsiasi mob inutile+" o cose simili) sarà rimborsato.
      Vien da sè che se vi ritrovate in più punti indicati, ad esempio oltre ad esservi scomparsi dei "Metalli+" avete riscontrato che la vostra "Spada Leggendaria" non è più "+9" e non ha più "15 mezzi, 18 forza, ..." rimborseremo tutto.

      Come fare per ricevere gli item?
      Dovrete mandare a me e soltanto a me (non mandate il pm ad altri staff) contenente queste informazioni:
      Oggetto del PM: Recupero item rollback (XX)
      Dove (XX) indica la quantità di item da recuperare: un esempio di oggetto del messaggio: "Recupero item rollback (5)" se avete 5 item da recuperare.

      Per ogni item compilare un form come questo ESATTAMENTE COSì (ovviamente gli item sono di esempio, compilatelo con i vostri items):

      Ecco la lista degli item che hanno subito modifiche\mi sono spariti:

      Se ad esempio trovate la vostra arma modificata:

      Nome del personaggio: XXXXXX

      Item 1:
      Nome item -> Spada Velenosa+9
      Con bonus -> Mezziuomini (15%), Forza (+18 ), Destrezza (+18 ), Animali (10%)
      Bonus rari -> Guerrieri (15%) Shamane (15%)
      Pietre -> Antiwar+6 - Colpo Mortale+6 - Scheggia
      Periodo in cui sono state effettuate le modifiche -> 15/12 (indicate la data nel modo più accurato possibile)
      Item 1 attuale:
      Nome item -> Spada Velenosa+5
      Con bonus -> Mezziuomini (15%), Destrezza (+12), Forza (+8 ), Animali (10%)
      Bonus rari -> Nessuno
      Pietre -> Vuoto - Vuoto - Vuoto

      Se ad esempio non trovate la quantità di item che avevate droppato:

      Item 2:
      Nome item -> Scheggia di Zaffiro (x159)
      Periodo in cui sono state effettuate le modifiche -> 13/12 - 14/12 (il più accurato possibile)
      Eventuale aggiunta -> "Sono andato a droppare questi item dalle xx:xx alle xx:xx" (qualsiasi informazione utile)
      Item 2 attuale:
      Nome item
      -> Scheggia di Zaffiro (x54)

      Se ad esempio avete migliorato l'up di un item (ad esempio elmo dio -> elmo regnante):
      Item 3:
      Nome item -> Elmo Regnante
      Con bonus -> Indicate i bonus come l'esempio sopra
      Bonus rari -> Indicate i rari come l'esempio sopra
      Pietre -> Indicate le pietre come l'esempio sopra
      Periodo in cui sono state effettuate le modifiche -> 14/12 (il più accurato possibile)
      Item 3 attuale:
      Nome item -> Elmo Dio drago
      Con bonus -> Indicate i bonus come l'esempio sopra
      Bonus rari -> Indicate i rari come l'esempio sopra
      Pietre -> Indicate le pietre come l'esempio sopra

      Se ad esempio non trovate proprio l'item che avevate ottenuto:
      - L'avevate ricevuto da un commercio? Non dovete segnalarlo -> Ricontattate l'utente che ve l'ha dato
      - L'avevate fatto voi? Indicatemi come era stato fatto, quando e con che modalità
      - Assicuratevi che non sia in un altro personaggio! Sono già successi alcuni casi in cui gli item erano nei magazzini dei secondi pg, negli inventari dei dropper o nel pg della moglie. Controllate accuratamente TUTTO.


      Compilato il form pre-compilato come indicato, assicuratevi di fare quanto segue:
      Aprite il magazzino - Svuotate completamente la terza pagina e ripotenevi gli item che devono essere modificati (qualora l'item non era stato ancora creato non c'è bisogno di riporre niente) - Chiudete il magazzino.

      Questo dovrebbe bastarci a recuperare gli item.

      Per chi ha shoppato degli item dall'itemshop con monete ottenute precedentemente (ricordo che le donazioni sono chiuse, quindi non sono state assegnate monete dalla riapertura del server ad oggi): mi basta un semplicissimo vostro PM che mi indica tutti gli item shoppati con relativa data e relativi personaggi\account coinvolti! Anche per questi abbiamo tutto memorizzato, non inventate nulla, grazie. A voi non saranno ridati gli item, bensì direttamente le monete utilizzate! Ovviamente se avete ad esempio preso dallo shop "50 cambia bonus rari" per dei vostri oggetti e ora rivolete sia item shoppati che item modificati avete capito male. Non ricevereste nulla, nè gli uni nè gli altri. Vi è data la scelta, se preferite gli item che avete modificato riceverete gli item, altrimenti riceverete i cambia bonus (saranno conteggiati tutti i cambia bonus utilizzati).

      Per chi invece ha svolto una missione ma non trova la ricompensa: vale sempre la stessa postilla, abbiamo tutto memorizzato, se inventate qualcosa rischiate solamente di essere bannati. Basterà un Pm indicante la missione\missioni completate e le ricompense scomparse, vi saranno riassegnate. Voi troverete gli item nel deposito itemshop nel personaggio dove avete svolto le missioni (il deposito itemshop si trova dal magazziniere come opzione).

      IMPORTANTE PRECISAZIONE: Se inventate delle modifiche ad un item, l'item riposto nel terzo magazzino sarà cancellato. Se inventate di aver creato\ottenuto\shoppato un item, sarete permabannati per tentata truffa. Qualsiasi informazione inesatta o inaccurata sarà completamente ignorata. Ricordo che abbiamo TUTTI i dati dei giorni passati, quindi abbiamo i mezzi per verificare tutto!!!

      Inoltre, per rincuorare tutti, stiamo già lavorando ad un evento natalizio! Nonostante tutti questi problemi e tutto quello che sta succedendo, non abbiamo intenzione di farvi passare le feste senza un piccolo augurio di buone feste da parte dello staff! Attualmente l'evento è in sviluppo, quindi non fate domande (!!!) non vi sarà data alcuna risposta! Appena sarà tutto pronto, sarà comunicato e vedrete tutto implementato!

      Detto questo, ho concluso. Spero che questa mia decisione di recuperare parte degli item vi sia gradita e che apprezziate lo sforzo che facciamo noi dello staff per riuscire ad accontentarvi in ogni frangente.

      Buon game, lo staff.
    • Visti alcuni recenti avvenimenti ci tengo a comunicare che molti utenti stanno approfittando del rollback per spacciarsi staffer. I loro nickname sono simili ai nostri, ad esempio "IGAI7Dragon" oppure "IGFlDevil" o affini.
      Non date assolutamente nulla a queste persone, nè item nè dati. Provvedete subito a segnalarli al [GA]7Dragon qui sul forum via PM che provvederà a permabannarli.

      Inoltre, ricordo che le conversazioni private iniziate con gli staffer sono diverse! Quando un membro dello staff contatta via PVT il colore della scritta è arancione!

      Saluti, Devil